De objetivos, métricas y otras bestias
Cuando nos referimos a KPI y objetivos, muchas veces usamos ambos conceptos indistintamente para describir lo que necesitamos y determinar si hemos conseguido o no lo que deseábamos.
Solo importa que esté hecho
Parece que, hoy, lo que cuenta es que un encargo esté entregado. El cómo es secundario: se hace lo mejor posible lo antes posible y, si hace falta, ya se arreglará más tarde… O no.